Le·la titulaire d’un Bac Pro métiers du commerce et de la vente option A est un·e employé·e commercial·e qui intervient dans tout type d’unité commerciale (physique ou virtuelle) afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Autonome en entretien de vente, il·elle exerce son activité sous l’autorité d’un responsable. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale.

La formation se prépare en apprentissage en mixité ce qui signifie que l’apprenti intègre une classe d’élèves sous statut scolaire. L’année d’apprentissage est possible à partir de la première.

• Taux de réussite: 87,50 % 2025
• Taux d’insertion: en cours d’étude 
• Taux de satisfaction sur l’établissement: 80%
• Taux d’accomplissement: 100%

RNCP 38399 pour le diplôme de Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente de niveau 3

Valable jusqu’au 31/12/2028

Certificateur: Education Nationale

Date de publication: 01/01/2024

ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX :

• Français
• Histoire Géographie
• Enseignement Moral et Civique
• Mathématiques
• Langues vivantes : Anglais et Espagnol
• Éducation Physique et Sportive
• Arts appliqués et Cultures Artistiques
• Prévention Santé Environnement

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS :

• Conseiller et vendre
• Suivre les ventes
• Fidéliser la clientèle et développer la relation client
• Animer et gérer l’espace commercial (option A)

Les épreuves sont passées en CCF (contrôle en cours de formation) et en ponctuel selon les matières.

Les titulaires du diplôme doit être capable de:

• Conseiller et vendre
  Assurer la veille commerciale
  Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  Assurer l’exécution de la vente
• Suivre les ventes
  Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  Traiter les retours et les réclamations du client
  S’assurer de la satisfaction du client
• Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  Traiter et exploiter l’information ou le contact client
  Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
• Animer et gérer l’espace commercial (option A)
  Assurer les opérations préalables à la vente
  Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
  Développer la clientèle

Mathématiques
S’approprier : rechercher, extraire et organiser l’information ;
Analyser / raisonner : émettre des conjectures ; proposer, choisir, une méthode de résolution ; élaborer un algorithme ;
Réaliser : mettre en œuvre une méthode de résolution, des algorithmes ; utiliser un modèle ; représenter ; calculer ; expérimenter ; faire une simulation ;
Valider : critiquer un résultat, argumenter ; contrôler la vraisemblance d’une conjecture ; mener un raisonnement logique et établir une conclusion ;
Communiquer : rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit à l’aide d’outils et d’un langage approprié, expliquer une démarche.

Économie – droit
Exploiter et analyser des documents de nature économique et juridique  ;
Sélectionner des informations pour construire une réponse argumentée ;
Rédiger une réponse structurée à une problématique donnée en mobilisant les savoirs associés et le vocabulaire spécifique adéquat.

Prévention santé environnement
Mettre en œuvre une démarche d’analyse dans une situation donnée ;
Expliquer un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, en lien avec la démarche de prévention ;
Proposer une solution pour résoudre un problème ;
Argumenter un choix ;
Communiquer à l’écrit avec une syntaxe claire et un vocabulaire adapté.

Langue vivante A

Compétences de niveau B1+ du CECRL

Comprendre la langue orale ;
Comprendre un document écrit ;
S’exprimer à l’écrit ;
S’exprimer à l’oral en continu ;
Interagir à l’oral

dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.

Langue vivante B

Compétences de niveau A2+ du CECRL

Comprendre la langue orale ;
Comprendre un document écrit ;
S’exprimer à l’écrit ;
S’exprimer à l’oral en continu ;
Interagir à l’oral

dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.

Français
Maîtriser l’échange écrit : lire, analyser, écrire ;
Adapter son expression écrite selon les situations et les destinataires ;
Maîtriser la lecture et exercer son esprit critique ;
Adapter sa lecture à la diversité des textes ;
Mettre en perspective des connaissances et des expériences.

Histoire – géographie et enseignement moral et civique
Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG) ;
S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier (HG) ;
Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC) ;
Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (HG-EMC) ;
Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC).

Arts appliqués et cultures artistiques

Compétences d’investigation
Rechercher, identifier et collecter des ressources documentaires ;
Sélectionner, classer et trier différentes informations ;
Analyser, comparer des œuvres ou des produits et les situer dans leur contexte de création ;
Établir des convergences entre différents domaines de création.

Compétences d’expérimentation
Respecter une demande et mettre en œuvre un cahier des charges simple ;
Établir des propositions cohérentes en réponse à un problème posé et réinvestir les notions repérées dans des références.

Compétences de réalisation
Opérer un choix raisonné parmi des propositions et finaliser la proposition choisie.

Compétences de communication
Choisir des outils adaptés ;
Établir un relevé, analyser et traduire graphiquement des références et des intentions ;
Justifier en argumentant, structurer et présenter une communication graphique, écrite et/ou orale.

Éducation physique et sportive
Développer sa motricité ;
S’organiser pour apprendre et s’entraîner ;
Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter;
Construire durablement sa santé ;
Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique.

Langue vivante étrangère ou régionale (facultatif) :

Compétences de niveau B1+ du CECRL

S’exprimer à l’oral en continu ;
Interagir à l’oral ;
Comprendre un document écrit

dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.

A l’issue du bac pro Métiers du commerce et de la vente option A, le débouché principal est l’intégration sur le marché du travail.

Voici quelques idées de métiers possibles après ce Bac PRO :

• Employé·e de commerce
• Employé·e commercial·e
• Assistant·e de vente
• Conseiller·ère de vente
• Vendeur·se spécialisé·e
• Adjoint·e du responsable d’unité commerciale
• Commercial·e à bord des trains
• Télévendeur·se

Poursuite d’études

Si vous avez la volonté de poursuivre vos études après le Bac PRO, il est possible de faire un BTS ou une Mention Complémentaire :

• MC Vendeur spécialisé en alimentation
• MC Assistance, conseil, vente à distance
• BTS Management commercial opérationnel
• BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Ce bac pro se prépare en trois ans après la classe de troisième. Possibilité de faire la première et la terminale en apprentissage après étude du dossier. Les modalités d’admission sont les suivantes

• Justifier d’un niveau 3ème ou d’un CAP du secteur tertiaire
• Possibilité d’accéder directement à la première selon le dossier du candidat
• Délai d’accès : les inscriptions commencent en décembre et se terminent en fin juin
• Les inscriptions se font sur dossier suivi d’un rendez-vous avec un membre de la direction
• Signer un contrat d’apprentissage